Nuestras Soluciones

Un ecosistema completo de tecnología y telecom

De la telefonía en la nube al rastreo de flotas, del marketing digital a la infraestructura cloud — todo en un único socio.

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Core Business

MSP Telecom & TI

Somos el enlace entre su empresa y las mejores soluciones de telecom y TI del mercado. Realizamos todo el proceso de búsqueda, comparación y negociación sin costo para usted.

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Qué incluye

Consultoría técnica y comercial gratuita
Cotización y comparación de operadoras
Negociación de mejores condiciones
Gestión de implementación y activación
Acompañamiento y soporte post-contratación
Enlaces dedicados, MPLS, SD-WAN
Troncal SIP y telefonía corporativa
Internet corporativa para ISPs

Cloud e Infraestructura

NuvoCloud

Infraestructura cloud de alto desempeño y disponibilidad para empresas que necesitan performance, seguridad y escalabilidad.

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Qué incluye

VPS con recursos dedicados
Servidores Bare Metal
Servidores Web gestionados
Almacenamiento en la nube
Backup y recuperación ante desastres
CDN y balanceo de carga
Ambientes de desarrollo
Infraestructura para ISPs

Agencia Digital

NuvoMarketing

Agencia de marketing B2B con foco en automatización, performance y crecimiento digital. Del tráfico pago al desarrollo web.

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Qué incluye

Automatizaciones de marketing y chatbots
Tráfico pago (Google Ads y Meta Ads)
E-mail marketing y nutrición de leads
Gestión de Google Mi Negocio
Desarrollo web y landing pages
Atención multicanal (WhatsApp + redes)
Webscraping y enriquecimiento de datos
Mailing y listas segmentadas

Rastreo e IoT

NuvoTrack

Plataforma completa de rastreo vehicular, flotas e IoT. Ideal para empresas de logística, flotas corporativas y revendedores whitelabel.

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Qué incluye

Rastreo vehicular en tiempo real
Gestión y telemetría de flotas
Rastreo de objetos y activos
Plataforma IoT y M2M
Whitelabel para revendedores
Chip y conectividad M2M
Reportes e historial de recorrido
Alertas y geocercas

Servicio Exclusivo · MSP Telecom & TI

Atención Premium NuvoGrupo

Un servicio exclusivo para clientes que buscan atención personalizada y eficiente, con soporte 24/7 prestado por profesionales altamente calificados y un gerente de cuenta dedicado (SDM) para la gestión continua.

Soporte 24/7

Atención ininterrumpida con profesionales altamente calificados. Respuesta rápida, soporte individualizado y alta confiabilidad en cualquier momento.

Gerente de Cuenta Dedicado (SDM)

Su Service Delivery Manager exclusivo garantiza gestión personalizada, acompañamiento continuo y un punto de contacto único para todas las demandas.

SLA Garantizado

Protocolos de SLA de respuesta definidos, apertura de tickets estructurada y comunicación directa con la operadora para el reclamo y la resolución ágil.

Monitoreo Proactivo

Monitoreo de HTTP(s), TCP Port, Ping y DNS con detección anticipada de incidentes antes de que afecten su operación.

Alertas Multicanal

Notificaciones por alerta, e-mail (SMTP), Telegram y WhatsApp. Usted se entera de inmediato de cualquier evento crítico en la infraestructura.

Reportes y Visibilidad

Reportes técnicos detallados, historial de tickets, registros de SLA y documentación completa de todas las interacciones e incidentes.

Qué está incluido en la Atención Premium

Cobertura completa desde la contratación hasta el soporte operativo continuo

Intermediación en la contratación de acceso dedicado a Internet

Acompañamiento completo de la activación del servicio

Soporte en cambios de dirección del enlace

Gestión de cambio de titularidad

Reclamo de facturas ante la operadora

Gerente de cuenta dedicado (SDM)

Monitoreo HTTP(s), TCP Port, Ping, DNS

Notificaciones por WhatsApp, Telegram y e-mail

Reportes técnicos y protocolos detallados

SLA de respuesta definido y monitoreado

Apertura y seguimiento de tickets

Comunicación directa con la operadora

La Atención Premium es ideal para empresas que dependen críticamente de la conectividad y necesitan un socio proactivo, no apenas reactivo.

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